Nancy
Chapter 1 - Miss Polly
Nancy
Nancy, la serva di cucina, lava i piatti e balbetta durante un'interazione con la sua padrona, ricevendo l'incarico di preparare una culla nel sottotetto per la futura nipote. Esprime una lieve ottimismo riguardo a una bambina che potrebbe illuminare la casa, prima di sospirare per il suo freddo brocca.
Chapter 2 - Old Tom and Nancy
Nancy
Nancy pulisce la stanza del sottotetto con aggressiva energia, borbottando lamentele sulla mancanza di comfort per la nipote e sulla natura 'inutile' del bambino. In seguito trova Old Tom in giardino per pettegolare sulle novità, esprimendo il suo disprezzo per Miss Polly mentre ascolta le riflessioni del vecchio uomo sul passato di Miss Polly, e si ritira in fretta quando la sua padrona la chiama.
Chapter 3 - The Coming of Pollyanna
Nancy
Nancy reagisce con shock e confusione quando Pollyanna la scambia per la zia Polly, correggendo rapidamente la bambina. Ascolta il flusso di coscienza di Pollyanna durante il viaggio in carrozza, provando un misto di simpatia e apprensione, e più tardi giura a Timothy che farà da rifugio alla bambina.
Chapter 4 - The Little Attic Room
Nancy
Nancy assiste Pollyanna mentre disfa i suoi pochi bagagli, reagendo con orrore e lacrime quando la bambina loda la stanza spoglia. Dopo aver scoperto che Pollyanna è scomparsa, Nancy si precipita in giardino per trovare Old Tom, poi si affretta verso la collina per recuperare la ragazza.
Chapter 5 - The Game
Nancy
Nancy recupera Pollyanna dalla collina e nasconde il disappunto della zia per la cena saltata. Ascolta Pollyanna descrivere il gioco del 'essere semplicemente contenta' e, nonostante i suoi dubbi, promette di giocarci. Più tardi, mormora tra sé in cucina che giocherà al gioco per fungere da quella roccia di rifugio.
Chapter 6 - A Question of Duty
Nancy
Nancy si affretta a uscire per riportare Pollyanna dal giardino al suono della campana della colazione, avvertendola di obbedire ai segnali orari. Serve il pasto e in seguito porta i muffin caldi, osservando con seria attenzione l'interazione tra Pollyanna e la sua padrona.
Chapter 7 - Pollyanna and Punishments
Nancy
Nancy passa la serata sul portico posteriore con Pollyanna, pettegolezzando della sua famiglia e lamentandosi del proprio nome. Ascolta il modo allegro in cui Pollyanna riqualifica la sgradevolezza del suo nome rispetto a 'Ephzibah', rilassandosi infine in un sorriso e ammettendo di esserne contenta, sebbene rimanga scettica nei confronti del gioco del 'sempre essere contenti'.
Chapter 9 - Which Tells of the Man
Nancy
Nancy è scioccata quando l'Uomo parla a Pollyanna e si mette a pettegolare sulla sua vita, rivelando di essere il ricco John Pendleton che vive da solo ed è noto per essere eccentrico o turbato. Descrive le sue abitudini frugali in hotel e i suoi viaggi, astenendosi dal correggere l'interpretazione letterale di Pollyanna riguardo a un 'scheletro nell'armadio'.
Chapter 10 - A Surprise for Mrs. Snow
Nancy
Nancy sposta le cose di Pollyanna dalla soffitta e porta la notizia del trasloco nella stanza al piano di sotto, esultando per il cambiamento. Poi va ad aiutare Pollyanna a portare gli oggetti giù, permettendo alla ragazza di correre da zia Polly con la sua gioia.
Chapter 14 - Just a Matter of Jelly
Nancy
Nancy accoglie Pollyanna con sollievo e le informa che la signorina Polly è partita per Boston, lasciandole la cura della casa. Applica la filosofia di Pollyanna di 'essere semplicemente contenta' alla situazione e prepara la gelatina di zampa di vitello per la signora Snow, che Pollyanna decide poi di deviare verso il signor Pendleton, ferito.
Chapter 15 - Dr. Chilton
Nancy — aliases: our Nancy (la nostra Nancy)
Nancy spazza il portico e ascolta il resoconto di Pollyanna della sua gita con il dottore. Cerca di dedurre il ragionamento di Pollyanna per cui si rallegra per le persone malate, proponendo un'interpretazione diversa dall'intento della ragazza, e viene corretta dalla sottile insoddisfazione di Pollyanna verso la sua logica.
Chapter 21 - A Question Answered
Nancy
Nancy incontra Pollyanna con un ombrello inviato dalla zia Polly, spiegando che la signorina Polly era preoccupata. Interpreta questa preoccupazione come la prova che la signorina Polly si sta ammorbidendo e si preoccupa davvero di Pollyanna. Risponde alle paure di Pollyanna di essere indesiderata elencando i piccoli modi in cui la signorina Polly è cambiata dall'arrivo di Pollyanna.
Chapter 23 - An Accident
Nancy
Nancy piange al fianco di Pollyanna nella stanza in cui la zia Polly la assiste prima dell'arrivo del dottor Warren. Poi si reca in giardino a sfogarsi con Old Tom riguardo al visibile dolore della signora Polly e alla sua paura per Pollyanna, descrivendo l'immobilità della ragazza e la gravità dell'incidente.
Chapter 24 - John Pendleton
Nancy
Nancy corre al fienile per dire a Old Tom che Mr. John Pendleton è nel salotto. Spiega che lo ha fatto entrare e riferisce la calma accettazione della visita da parte di Miss Polly, correggendo al contempo le precedenti supposizioni di Old Tom riguardo alle sue teorie sul passato romantico di Miss Polly.
Chapter 25 - A Waiting Game
Nancy
Nancy si sfoga con Old Tom riguardo al comportamento trasformato di Miss Polly e alla sua devozione verso Pollyanna, notando le nuove scelte di abbigliamento della zia e la sua costante attenzione. In seguito piange da sola, sopraffatta dalla realtà dell'immobilità di Pollyanna e dalla gravità della situazione, al di sotto della facciata di allegria.
Chapter 27 - Two Visits
Nancy
Nancy riferisce a John Pendleton la cupa diagnosi del dottor Mead, spiegando come Pollyanna abbia sentito la prognosi e ora non riesca a trovare nulla per cui essere felice. In seguito ascolta quando la signorina Polly racconta l'adozione di Jimmy Bean da parte di Pendleton e reagisce all'atmosfera emotiva che circonda i commenti di Pollyanna riguardo al dottor Chilton.
Chapter 28 - The Game and Its Players
Nancy
Nancy scoppia in lacrime quando viene interrogata dalla severa Miss Polly, spiegando infine che il gioco del 'essere semplicemente contenti' ha avuto origine dal padre di Pollyanna. Racconta come il gioco l'abbia aiutata ad affrontare il suo nome e le mattine di lunedì, e si meraviglia di come l'intera città abbia adottato la filosofia di Pollyanna per confortare il bambino paralizzato.
Chapter 30 - Jimmy Takes the Helm
Nancy
Nancy appare sulla porta per annunciare la richiesta di Jimmy Bean di vedere la signorina Polly e conferma che il ragazzo ha insistito per parlare alla sua padrona piuttosto che al bambino.
Chapter 31 - A New Uncle
Nancy
Il testo menziona che Nancy è a cena, lasciando la stanza a Pollyanna e alla signorina Polly per la loro conversazione privata.